INDRAMAYU, PI,- Salah satu keluarga pasien rumah sakit umum daerah Indramayu Herman ( Kabiro media pelita investigasi ) mengeluhkan pelayanan terkait didalam RSUD. Pasalnya, ketika membawa mertuanya atas nama Kajaya ke RSUD (04/11/22) dengan menggunakan Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM) yang tergolong dari keluarga rendah mendapatkan pelayanan yang kurang menyenangkan dari beberapa pegawai rumah sakit.
Menurut Herman seharusnya sebagai pelayan masyarakat melayani dengan ramah dan humanis bukan sebaliknya, apalagi ini rumah sakit umum daerah,” saya sangat kecewa dengan pelayanan di RSUD Indramayu, salah satunya dari apoteker IGD RSUD, seharusnya mereka sebagai pelayan masyarakat melayani dengan ramah dan senyum akan tetapi ini malah sebaliknya dengan wajah angkuh mereka melayani”, tuturnya.
Masih menurut Herman pelayanan kesehatan itu jangan memandang dari sudut mana masyarakat itu datang, baik mereka menggunakan SKTM maupun BPJS mereka itu ada hak untuk mendapatkan pelayanan kesehatan di RSUD.
Anggota DPRD kabupaten Indramayu komisi II Anggi Noviah angkat terkait dengan pelayanan masyarakat RSUD Indramayu yang buruk, “Untuk pelayanan RSUD Indramayu, dirasakan jika masyarakat kurang baik,nanti saya tegur dirutnya dalam rapat kerja komisi”, katanya melalui WA.
Terkait masalah ini sudah dikonfirmasi konfirmasi melalui WA dengan direktur RSUD Indramayu Yadi Hidayat, ia mengatakan dengan adanya kejadian ini ia akan siap memperbaiki pelayanan di RSUD, “kami akan memperbaikinya”, katanya. ( Tim / merah )
